GWA Operational Intelligence

Wij maken zichtbaar waar operationele capaciteit verloren gaat.

Verborgen inefficiënties tussen processen, data en systemen kosten organisaties structureel tijd, doorlooptijd en geld — zonder dat iemand ze op de begroting terugziet. GWA maakt ze meetbaar en lost ze op waar ze ontstaan: in de keten, niet in één afdeling.

Productie  ·  Logistiek  ·  Retail  ·  Publieke sector

Ervaring
15+ jaarInkoop, logistiek en supply chain
Certificering
APICS CPIMCSCP in opleiding (ASCM)
Bereik
360°Operationeel · tactisch · strategisch
Specialisme
AI & automatiseringERP, data-integratie, procesrobotisering

Het probleem

Het verlies zit zelden in één afdeling. Het zit ertussen.

Elke afdeling draait op zichzelf naar behoren. Het probleem ontstaat op de overdracht: gegevens die opnieuw worden ingetypt, besluiten die op verouderde informatie rusten, werk dat twee keer gebeurt omdat niemand het hele pad overziet. Daar zit de capaciteit die organisaties zoeken — en die in geen enkel systeem als post terugkomt.

  • 01Dezelfde gegevens worden in drie systemen onderhouden en wijken van elkaar af.
  • 02Offertes en calculaties kosten dagen omdat elke aanvraag handwerk is.
  • 03Voorraad is te hoog én er is regelmatig een tekort — zonder min-max of kanban.
  • 04Leveranciersafspraken staan in mailboxen, niet in een dossier.
  • 05De ERP is jaren geleden ingericht en volgt het huidige proces niet meer.
  • 06Er wordt gestuurd op maandcijfers terwijl de beslissing dagelijks valt.

Diensten

Zes velden, één doel: bruikbare capaciteit terug in de organisatie.

Supply chain analyse

QuickScan · Gap-analyse · Benchmarking

De hele keten doorgelopen van vraag tot levering, met benoemde verbeterpunten per schakel.

Leveranciersbeheer

Sourcing · SRM · Risicobeheer

Leveranciersdossiers, prestatieafspraken en afhankelijkheden inzichtelijk en stuurbaar.

Digitalisering & data

ERP · Dashboards · Data-integratie

Systemen die het werkelijke proces volgen, met cijfers die dagelijks bruikbaar zijn.

Procesoptimalisatie

Lean · Six Sigma · S&OP

Doorlooptijd, overdrachten en dubbel werk aangepakt op de plek waar ze ontstaan.

AI & automatisering

Procesrobotisering · Documentverwerking · Agents

Repeterend administratief werk geautomatiseerd, met een mens op het besluit — niet erbuiten.

Risico, compliance & interim

Risk mapping · Continuïteit · Projectleiding

Ketenrisico's in kaart, en waar nodig tijdelijke invulling om de verandering af te maken.

Publieke sector

Van taakstelling naar aantoonbare capaciteit.

Een taakstelling wordt zelden gehaald door harder te werken. Ze wordt gehaald door het werk te verwijderen dat er niet had moeten zijn. Dezelfde ketenlogica die in de industrie doorlooptijd terugbrengt, werkt op uitvoeringsprocessen: aanvragen, vergunningen, inkoop, subsidieverstrekking, toezicht.

01Proces
02Data
03Systeem
04Automatisering
05AI
06Capaciteit
07Besparing in €

Meten voordat er wordt besloten

Welk deel van de doorlooptijd is wachttijd, welk deel is handwerk en welk deel is herstel van fouten verderop. Zonder die verdeling is elke besparing een aanname.

Automatiseren waar het mag

Repeterende verwerking en controles eerst; besluitvorming blijft bij de ambtenaar. Uitlegbaarheid en dossiervorming zijn onderdeel van het ontwerp, niet een bijlage.

Vrijgekomen uren benoemen

Een verbetering telt pas als de vrijgekomen uren herleidbaar zijn tot een proces, een aantal en een bedrag — controleerbaar bij de volgende verantwoording.

Transparant over herkomst: GWA komt uit de maakindustrie en de logistiek. De methodiek is daar ontwikkeld en bewezen; bij een publieke opdrachtgever begint het daarom met een afgebakende pilot op één uitvoeringsproces, met een vooraf afgesproken meetpunt. Geen meerjarig programma voordat het eerste resultaat aantoonbaar is.

Aanpak · vier stappen

Een vaste volgorde, omdat elke stap de volgende onderbouwt.

01

Intake & QuickScan

Meelopen met het werkelijke proces, van eerste aanvraag tot afronding. Vaststellen wat er gebeurt, niet wat er hoort te gebeuren.

1–2 dagen op locatie
02

Analyse

Verbeterpunten geordend naar impact, doorlooptijd en benodigde inspanning. Onderbouwd met cijfers uit de eigen systemen.

1–2 weken
03

Verbeterplan

Concrete maatregelen met eigenaar, volgorde en meetpunt. Wat zelf kan, blijft binnen de organisatie.

Vastgesteld met directie
04

Uitvoering

Begeleiding bij de invoering, tot het nieuwe proces zonder GWA standhoudt. Overdracht is onderdeel van de opdracht.

Per fase afgesproken

Uit de praktijk

Wat een QuickScan oplevert.

Kozijnenproducent · 30+ medewerkers · Oost-Nederland

Eén scan, 32 benoemde verbeterpunten over zes domeinen.

De organisatie draaide vol, met groeiende leverproblemen waarvan de oorzaak niet aanwijsbaar was. De QuickScan liep het volledige pad door — van offerte en planning tot productie, logistiek en montage — en legde de verliespunten per schakel vast.

  • Geen inkomende kwaliteitscontrole: fouten van leveranciers werden pas bij montage gevonden.
  • Geen min-max- of kanbansturing op voorraad: tegelijk te veel en te weinig.
  • Ongemarkeerde kozijnstijlen kostten montagepersoneel structureel zoektijd op locatie.
  • Afspraken uit de verkoopfase bereikten de werkvoorbereiding niet compleet.
32
Verbeterpunten benoemd
6
Domeinen doorgelicht
2
Dagen op locatie

Over GWA

Wij verbinden mensen, processen en systemen.

GWA Operational Intelligence is opgericht door Gert Wieringa, inkoper en supply chain specialist in de maakindustrie. Vijftien jaar aan de operationele kant van inkoop, logistiek en planning — en daarnaast hands-on in de systemen zelf: ERP-inrichting, data-uitvraag, koppelingen en automatisering van administratief werk.

Dat is bewust. Een verbetervoorstel dat niet in het systeem kan worden gebouwd, blijft een voorstel. Daarom levert GWA geen abstract advies, maar benoemde maatregelen met een eigenaar, een volgorde en een meetpunt — en helpt bij het doorvoeren ervan.

GWA is een eenmanszaak. Dat betekent korte lijnen en één aanspreekpunt, en het betekent ook dat opdrachten worden aangenomen naar wat daadwerkelijk kan worden waargemaakt. Bij grotere trajecten wordt samengewerkt met vaste partners; dat wordt vooraf benoemd.

Oprichter
Gert Wieringa
Werkvelden
Productie, logistiek, retail, publieke sector
Certificering
APICS CPIM · ASCM CSCP in opleiding
Systemen
ERP (o.a. Exact Globe Next), data-integratie, procesautomatisering
Kernwaarden
Verbinding · resultaatgericht · snel schakelen
Werkwijze
Concrete verbeteringen, geen abstracte adviezen

Contact

Begin met een QuickScan.

Eén tot twee dagen meelopen, gevolgd door een overzicht van benoemde verbeterpunten met impact en volgorde. Daarna beslist u of er een vervolg komt — zonder verplichting tot een langer traject.

E-mail info@gwa-oi.nl
Telefoon +31 6 55 56 47 64